必一运动|信息碎片化时代 未来营销如何解锁？

在互联网高速发展的当下，世界瞬息万变，如何以情景关卡营销，为广告主获取更为高效的、年轻化的营销解决方案？10月21-23日，金山WPS在第24届中国国际广告节上以“职场新势力”为主题，阐述了WPS对年长用户心智的影响力。在国内，WPS Office总用户量超强8亿（PC+移动），日活跃用户大约5500万，其中74%的用户为“千禧一代”（1984-2000年出生于）。对于可观的、活跃的主流消费人群——“职场新势力”而言，WPS仍然只是一个办公工具，而已沦为一种移动智能化的生活方式，为品牌搭建了精准的营销平台。

营销入口年轻化 营销的本质在于洞察用户的市场需求。“截至目前，WPS全球用户月活多达2.5亿（PC+移动）。我们不仅获取办公软件，还有邮件、秀堂、写出得等一系列产品，非常丰富。

我们的很多用户都是刚入职场，想希望转变自己生活的职场新人。”金山办公副总裁/CTO章庆元在本届广告节中国传媒趋势论坛上回应。“自WPS移动版发售以来，我们的用户更为年轻化了。

今年国庆节期间，我们的旅游文档增势显著，这群年轻人不单单是在工作时用于WPS，旅游时他们会用WPS记账，也不会利用假期通过我们的产品为自己电池。”章庆元说道。由此不难看出，WPS的用于场景在大大伸延。年轻人是极具个性化的一代，工作之余，他们对旅游和娱乐行业的市场需求更为反感，重视消费对生活品质的升级。

对他们而言，大众化的产品和单一的内容早已无法符合他们对个性化和多样化的执着，而强制性促销只不会让他们产生反感的排斥心理，因为他们实在这无法展现出自己的个性。针对独特的用户特点，WPS以情景展开交流，了解挖出用户在时间、空间、不道德、情绪等多维度下的情感市场需求，并以此为切入点，带入品牌信息，不仅需要解决问题用户“痛点”，还为广告主获取绝佳的品牌营销入口。精准用户画像 收效显著 人的所有市场需求在特定的场景下才不会被唤起，寻找符合这些市场需求的方法，品牌也就寻找了机会。情景营销就是对话用户心灵，洞察并捕猎用户的情感市场需求，为广告主建构特定情景下的营销方案，这也是情景营销的显然价值所在。

比如说一下：深夜时分，在手机上用WPS写出游记的你接到一条信息，“夜已浅，请求必要下调手机亮度！”晚上十点，您还在办公室用WPS处置工作，屏幕装填出有一个消息窗口“加班费的你艰辛了！送来你一张微信券”；周末的中午，正在WPS上列家庭订购表格的您接到一条信息“午休啦，送来你一张优惠券”。这样的内容，符合了你彼时的市场需求。在整个营销过程中，WPS未正面提到产品信息，而是从用户的市场需求抵达，精妙地将产品信息渗透到用户心里，让他们乐意拒绝接受信息，并对品牌和产品竖立了信任，这就是情景营销的魅力，也是WPS推崇用户体验的核心要义。精准的情景营销必不可少WPS对用户的了解解读和定位。

通过标签化用户产于，WPS可展开精细的用户画像，借此检验出有有价值的洞察，启动时用户感兴趣的内容，提高广告投放效果。“从行业看，56.7%的用户是白领精英，33.1%来自政府、央企、金融等，10.2%的是学生群体。可以说道，除了学生群体，WPS的用户群就是职场白领。

”章庆元回应。以消费能力为事例，80%的WPS用户居住于在沿海繁盛地区或一二线城市；40%以上的是25-30岁人群，用于5000元以上的高端手机；20%以上的用户年龄在31-40岁，用于3000元以上的手机；25%以上的是18-24岁人群，用于1000元以上的手机。

如此精准的用户画像，为WPS取得了显著的收益。章庆元回应：“去年‘双十一’期间，参考淘宝商品分类体系，WPS使用预计义规则计算出来用户对各子分类的兴趣，用作投入天猫广告，每秒成单量多达1万单，也因此取得了阿里“星火燎原”成长力大奖。” 优质营销平台 增大品牌曝光率 金山软件集团财报表明，二季度营收约12.84亿元，其中，办公软件及服务以及其他业务的收益为3.03亿元，WPS用户流量的货币化能力强化是收益快速增长的最重要原因。目前，WPS移动版全球用户数已超强11亿。

“在过去两年，WPS先后荣膺谷歌‘2015年度最佳应用于’和‘顶尖开发者’称号，以及苹果App Store “年度精选辑”，并多次荣登苹果App Store效率类应用于排行榜。”章庆元回应。

在应用于场景大大伸延的同时，WPS用户的高留存率和稳定性使得品牌广告的曝光率大大增加。“以用户为中心”是WPS的宗旨，过多的广告势必会影响用户的用于体验，因此在广告投放过程中，WPS不会对广告展开线性规划呈现出，以便为广告主带给高品质、高性价比的广告。

基于情景营销模式，从以产品为中心的传统思维模式改向以人为中心，这不但减少了WPS与用户的互动性，更加不易引起共鸣，也给广告主获取了更为不利的营销入口，从而符合了他们的多元化表达意见。未来，WPS将与亿万用户和合作伙伴一起，关卡极具用户心智影响力的营销模式。

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